hist_19.jpg (31.75 Kb)

К концу 90-х годов масштаб злоупотреблений в сфере ККМ достиг небывалых высот. Соответствующие услуги рекламировались открыто, любой желающий мог зайти почти в любое ЦТО, где с ним охотно беседовали на любые скользкие темы, в крайнем случае перезванивали в течение часа. Некоторым ЦТО, клиенты-злодеи оплачивали нелегальные услуги через банк, присылая платёжки в бухгалтерию. Часть моделей ККМ были синонимом слова «злоупотребления». Разумеется, встречались относительно честные «злоупотребления», без явной корыстной выгоды. Яркий пример : ремонт фискальной памяти. Это действие было явно и однозначно запрещено. При любом сбое, надлежало заменить ФП при участии инспекции ФНС, что растягивалось порой на 1-2 недели. Поэтому модули ФП ремонтировались. Возможность и оборудование для этого были не всегда и не у каждого ЦТО. Существовали прОклятые производители, «подход» к модулям ФП которых был найден только через 10-15 лет. В целом, ремонт ФП был вынужденной необходимостью, т.к. ЦТО следующее строго букве закона, становилось изгоем рынка. Поэтому вмешательства в блоки ФП были. Закон не делит эти деяния на «с умыслом» и «без злого умысла». Это было запрещено недвусмысленно! Но большинство ЦТО ремонтировали. Плодились и множились сайты освещающие методики ремонта, программное обеспечение, схемы (которых не могло существовать в свободном доступе), карты памяти адресного пространства и т.д. Существовал целый пласт инфо-мошенников, яркий пример 98 года это сайт : http://kas-sa.chat.ru/index.htm Такие сайты были общедоступными, открытыми, находились в поиске. А работники ФНС тоже живые люди, которые «прям как мы» и мысль об ужесточении правил эксплуатации ККМ витала в воздухе. К делу подключилась ФАПСИ и неназванные депутаты ГосДумы (не будем о коррупционной части), всё это происходило где-то в кулуарах ГМЭК, ФАПСИ, МНС и прочих ведомств. Итог один, в течении 2002 г, были разработаны новые требования к ККМ, организацией с неожиданным названием "Атлас" были придуманы технические и организационные материалы, была придумана новая сущность. В ускоренном порядке всё это было "прикручено" к реестру ККМ, в котором остались только модели с поддержкой встраивания нового блока - ЭКЛЗ. Обязательным применение ЭКЛЗ стало с 1 января 2004 г., но первые образцы были разосланы производителям в течении 2003г. Публике, в том-же 2003 году, были представлены первые образцы ККМ. Мы, как ЦТО, решили в инициативном порядке начать регистрацию. Первый аппарат мы увидели летом 2003 г, новая закупка аппаратов в Штрихе принесла нам Штрих ФР 01 К. Выпросили в ФНС реквизиты для регистрации , сели всем коллективом ЦТО, зафискалили привычным способом через драйвер, на печать вышел чек совсем нового вида. С датой прилично улетевшей назад! Звоню в Штрих, там снисходительно поясняют, что всё, капут. Дата уже записалась в однократно программируемую память и изменение невозможно. Известили пользователя о том, что аппарат будет работать на пол года меньше из-за моей ошибки. Раскрутили аппарат, осмотрели, добавился 1 разъём и от него пролегает провод до модуля ЭКЛЗ. Сняли саму коробку ЭКЛЗ, она оказалась заклеенная, винтов снаружи не было, разобрать не получилось. Внешний вид чека изменился, добавился блок с реквизитами ЭКЛЗ. Сдали чеки в инспекцию ФНС, ничего не произошло. Была выдана карточка с новым наименованием модели и всё. Ближе к осени новые аппараты пошли валом, мы с неудовольствием выяснили, что под старые модели надо покупать комплекты доработок. И будут они не на все модели, некоторые платы физически не могли быть переоборудованы под работу с ЭКЛЗ. Пришлось огорчать пользователей.

Первые серии ЭКЛЗ были в знакомом "толстом" белом корпусе, наклейка была 2-х цветной, только надпись ЭКЛЗ, Инфокристалл и требования к питанию. Мы начали искать информацию, возможно ли подключить ЭКЛЗ к ПК, чем, какой софт использовать для этого? Нашли схему шнура, оказалось, что в ЭКЛЗ реализован привычный СОМ порт. Софта не было, протокол обмена неизвестен, система команд отсутствует. Ближе к зиме появился софт от разработчиков, который позволял выполнять простейшие действия, получать состояние. С удивлением обнаружили новое понятие "Флаги ЭКЛЗ", в дальнейшем сами эти флаги и их значения заучили наизусть и выносили вердикт о состоянии ЭКЛЗ просто по распечатке флагов. В отличии от современной (на 2022 г.) логики ФН, активация ЭКЛЗ не имела собственного номера документа и запрашивалась отдельно. Т.е. документ с номером 1, это в 100% случаев был чек на 1,11 пробиваемый по требованию инспектора ФНС и подшиваемый к отчёту о регистрации. Удивило выравнивание информации на чеке по правому краю (позже все узнают причину). Был непонятен сам механизм проверки правильности КПК чека. Разработчики пояснили, что номер документа и КПК чека проверяются на специальном сайте, открытом для любого пользователя. И любой покупатель в России может проверить свой чек и убедиться в легальности как чека, так и самой ККМ. Неплохой замысел, если бы его довели до сотрудников ФНС, тогда во всей этой затее был здравый смысл. А пока, регистрации происходили по старому, инспектора не проверяли никакой КПК и для них нечего в процедуре регистрации принципиально нового не было. Любая проверка КПК официальными структурами разбивалась об конкретного инспектора, который не знал, не мог знать физически, различия между номером документа и его крипто признаком. Им просто не объясняли или они сами не хотели знать, что на чеке печатается слева, а что справа. При острой необходимости проверить, звонили «в дружественное ЦТО» и вопрос решался неформальными методами. Говоря современными реалиями (на 2023 год), ФПД и ФД были для проверяющих одинаковые на вид строки. Всё это воспринималось с понимающими ухмылками. Для нас тоже, ККМ приходили прошитыми, с установленными блоками ЭКЛЗ. Мы их активировали в налоговой, заполняли журнал КМ-8, устанавливали марки-пломбы. Никто не лез внутрь самой ЭКЛЗ, никто, особо, не ковырялся с командами, протокол обмена не читали, паспорта не заполнялись, с производителем никак не контактировали. А зачем? Всё кое-как работало. До зимы 2004г! Зимой в Москве приключились ночные морозы, ну случились и что? Как это связано с кассовой тематикой? Однажды утром, при регистрации в ФНС 4-х Феликсов, первый выдал ошибку ЭКЛЗ, мы с пользователем удивились, ухмыльнулись, ядовито прокомментировали нововведение. И вроде на этом всё. Но и второй Феликс выдал ту-же саму ошибку. Улыбки с лиц исчезли. Кассы пролежали всю ночь в багажнике машины. Но как это может быть связано с регистрацией? Третий Феликс активировали с ожиданием такой-же ошибки, конечно она и произошла. 4-й не стали убивать, выпросили у инспектора реквизиты регистрации, поехали в ЦТО. Там кассы отогрели, примерно через час рискнули зарегистрировать последний аппарат, всё прошло штатно. С тех пор, механиков в инспекциях ФНС стали узнавать по ношению ЭКЛЗ за пазухой курток. Если это глупо, но работает, то это не глупо! В этот день мы познакомились с понятиями "замена по гарантии" и "заполнение паспорта". В других случаях паспорт никто никогда не заполнял и КПК чека не проверялся никем, даже инспекторами ФНС. Офис Безанта в г. Москва стал на много лет точкой встречи региональных ЦТО, это место называлось "у синагоги" (по территориальной близости к этому сооружению).

Со временем стал набираться опыт, мы поняли, что ЭКЛЗ является главным устройством учёта выручки, а ФП стало вторичным. Поняли это по надписи выводимой иногда на чеке закрытия смены "Данные восстановлены из ЭКЛЗ". Вместе с заказчиками выяснили некоторую особенность блокировки ЭКЛЗ по сроку, она происходила не по истечении календарных 13-ти месяцев работы, а на 1-й день месяца следующего после окончания срока службы. Хитрые клиенты, в случаях истечения периода работы в 28-31 числе месяца, предпочитали протянуть пару дней, и получали нахаляву 30 дополнительных дней работы. В первых числах месяца, в инспекциях ФНС происходил аншлаг в лице таких предпринимателей. Выяснилась сама логика работы ЭКЛЗ, ККМ сначала распечатывает чек на принтере и только получив ответ о успешной печати, записывал информацию в ЭКЛЗ, получал из неё КПК и допечатывал его на чеке. А при заменах ЭКЛЗ, в блок ФП записывался номер смены и дата при котором происходила сама замена. Вскоре начались очередные проблемы : начались расхождения при закрытии смены, смена закрывалась в ККМ, но не успевала закрыться в ЭКЛЗ. Для исправления этой ситуации. достаточно было подать в ЭКЛЗ команду закрытия смены с нужной датой. Для этого собрали шнур для подключения к ПК, я написал небольшой скрипт, который брал дату из компьютера через функцию GetSystemDate в которой я неправильно перевернул байты и получилась вместо 05.08.04, дата 05.08.20, так и записалось в ЭКЛЗ, которая команду выполнила, но сразу выдала ошибку «ЭКЛЗ близка к заполнению». Удивительно, но защиты от такой ошибки не было предусмотрено. Такую ЭКЛЗ удалось поменять по гарантии, никто не пострадал, кроме моего эго! Так как был шнур и простенькая утилита для диагностики, стали исследовать записи в ЭКЛЗ. Очень удивились, обнаружив, что одним из реквизитов регистрации является строковый параметр "модель аппарата" и "ширина чековой ленты", тогда стало понятно выравнивание по правому краю. Немного удивила возможность менять скорость обмена ЭКЛЗ с ККМ, она была 9600 бод, но с возможностью установки 115200 бод. Иногда, в самом блоке ЭКЛЗ, скорость обмена слетала (повышалась), после чего, ЭКЛЗ переставала опознаваться ККТ. Лечение простое, подключаем шнур, устанавливаем стандартную скорость обмена. Чуть позже, это пригодится и станет понятным и оправданным.

Параллельно стали собираться библиотеки новых прошивок для ККМ, пришлось решить вопрос с хранением всех версий и покупкой программаторов под весь парк используемых ККМ, раньше в этом не было смысла, т.к. версии прошивок менялись крайне редко. Настолько, что в массе своей механики не знали отличия версий и способы прошивки своих аппаратов. Парк разрешённых к применению в РФ аппаратов стал принимать современный вид, основные игроки уже сформировались. Значительное кол-во аппаратов Штрих, будущий Атол был представлен всего 1 моделью Феликс-01К. Уже присутствовали ЭКР, Самсунг, АМС 100К (на следующие 20 лет, она получит прописку во всех версиях ГосРеестра). Часть аппаратов была спроектирована с нуля, яркий пример АМС-100К, новая схемотехника платы, новый блок питания. Часть аппаратов становилась с индексом «К» после доработки материнской платы и выдачи новых документов. Это было уже дольше и дороже для пользователя. Но существовала и третья часть аппаратов. Она не могла быть доработана до моделей «К», материнская плата подлежала замене, зачастую с остальными узлами. Это приводило пользователей в недоумение. Аппарат был куплен 2 года назад, он полностью соответствовал всем требованиям ФНС и ГМЭК. И теперь, придётся покупать новую модель? А раньше нельзя было предупредить? Но сами ЦТО, узнавали об этом уже постфактум. Яркий пример платы, которая не могла быть доработана до «К» эпохи и вынуждена была полететь в мусор (на зап.части): Паспорта версий сохранились, хотя и поменяли цвет. Сам цвет бланка стал зелёно-синий. Заполнялся он по прежнему, немыслимыми аббревиатурами и на русском и на английском языке, которые мало кто понимал. Но все воспроизводили с точностью и усердием. ФАПСИ в результате реорганизации было упразднено, вскоре исчез(ла) ГМЭК. Паспорта версии закупались у ЛЭО по незначительной цене. Регистрация ККМ стала полноценной процедурой, к ней приходилось готовиться заранее. Собирался необходимый пакет документов, который рос год от года и в конце «эпохи ЭКЛЗ», станет составлять небольшую папку по толщине. В среднем, в зависимости от размера инспекции и её самооценки, пакет включал в себя :
  • Договор с ЦТО оригинал.
  • Договор с ЦТО копия. Скоро тонны бесполезных копий лежали на всех шкафах, в проходах, в коридорах, на полу. Более сообразительные инспектора требовали только 1-й лист, с номером и датой заключения договора, лист с реквизитами сторон и лист с перечнем оборудования принятого на договор.
  • Заявление на регистрацию.
  • Журнал КМ-4 (кассира операциониста) пронумерованный, прошнурованный, скреплённый подписью и печатью.
  • Журнал КМ-8. Сначала чистый, прошнурованный и т. д. Потом, ну хоть какой то на всю торговую точку. А касс могло быть в одном месте и 5 и 10.
  • Паспорт версии оригинал.
  • Паспорт версии копия.
  • Доп лист к паспорту версии копия.
  • Паспорт ЭКЛЗ.
  • Паспорт ККТ.
  • Опционально, справка об отсутствии задолженности перед бюджетом.
  • Договор арены оригинал.
  • Договор арены копия.
  • Свидетельство о гос. регистрации пользователя ККТ.
  • Паспорт заявителя.
  • Доверенность, если регистрирует не лично руководитель.

Постепенно, старый парк ККТ обновили, доработали те модели, которые предусматривали такую возможность. Гос.реестр изменился и значительно. Навсегда исчезла АМС-200Ф, весьма мощная по функциям модель. Ушло семейство АСТРА 200. Появились модели семейства «ПРИМ» от питерского СКБ Искра. Они тоже останутся в реестрах на следующие 20 лет. Появится модель, которая взрастила целое поколение ЦТОшников, это Штрих-ФР-К и ЭЛВЕС-МИКРО-К. ЭЛВЕС вскоре даст боковой побег в виде ФР на базе и в корпусе кнопочного ЭЛВЕСА. Популярность этой модели была низкой (Я сужу по столичному рынку обслуживания), но дешевизна подкупала. Феликс получил полноценную материнскую плату с разъёмами под ЭКЛЗ. Массово переделывались Самсунги 250 и 4615. Доработка была простой даже для новичков. Все выводы для подключения ЭКЛЗ брались с перемычек на хорошем одностороннем монтаже материнской платы. Сама ЭКЛЗ просто бросалась на плату. Насколько простой была доработка, настолько сложной была непосредственная работа Самсунгов у пользователей. Если кратко, они не могли и не желали полноценно работать. Каждый вечер клиенты несли свои Самсунги к нам в ЦТО, как на построение. Место встречи было нельзя изменить. Клиенты знали друг друга в лицо! Поскольку встречались почти каждый день. Симптомы были одинаковы. Вечером, при закрытии смены, в памяти оказывалась сумма с 12-тью знаками. Иногда отрицательная, иногда положительная. В ЦТО делался технологический сброс и мы прощались с этой кассой до завтрашнего вечера. Проблема решилась только со временем и очень не быстро, как сменой поколений ЭКЛЗ, так и обновлением версии кассового ПО. При смене поколений поменялось и оформление наклейки самой ЭКЛЗ и дизайн упаковки. В остальном, ничего нового. Мало кого интересовали подробности внутреннего устройства блока ЭКЛЗ. Время шло, появилась новая тема для шуток инженеров ЦТО : взрывающиеся ЭКЛЗ. В один из дней, получив новую коробку с ЭКЛЗ от поставщика, её раздали механикам и те разъехались по клиентам на плановые замены и регистрации. Ничего не предвещало беды. Но, при первом включении кассового аппарата, в ЭКЛЗ происходил хлопок и из разъёма выходила струйка дыма. Проблема охватила 100% этой партии ЭКЛЗ и воспроизводилась абсолютно точно и одинаково. Бросились обзванивать механиков с криками «Не ставь!». Разумеется, часть уже была установлена и успешно взорвана. За пару дней собрали остатки партии, проверили ещё раз под хохот механиков и вернули поставщику от греха подальше. Вскоре пролетела партия ЭКЛЗ, которые невозможно было активировать в составе ККМ, всегда выдавалась ошибка. Активировать можно было только через ПК, указав параметры требуемой ККМ. Такая ЭКЛЗ, будучи установлена в «свою» ККМ работала исправно и до конца назначенного срока. Над этим даже не стали смеяться. В целом предприниматели постепенно стали привыкать ко всем неудобствам работы с ЭКЛЗ, сами блоки ЭКЛЗ эволюционировали. Снизилось энергопотребление, стабильность работы, вроде, улучшилась, некие внутренние поколения сборок и плат ЭКЛЗ менялись. Появились энтузиасты описавшие устройство и схемотехнику всех серий, люди очистили и отрисовали материнские платы ЭКЛЗ из чистого энтузиазма! Появился первый эмулятор ЭКЛЗ, интересная задумка и хорошая реализация. Эмулятор предлагался с тех. поддержкой, с разными прошивками, с удобным софтом для использования. Возвратов ЭКЛЗ по гарантии становилось меньше, но они были. Появился софт от производителя для контроля состояния ЭКЛЗ, для быстрой диагностики, для исправления программно незакрытых смен, закрытия зависших открытых документов, для чтения и выгрузки полного архива. Инспектора ФНС так-же привыкли за пару лет к диковинке и перестали шарахаться от неё, но сами не прикасались к ЭКЛЗ. У них не было Ни-Че-Го для самостоятельных проверок, всё делалось руками и силами ЦТОшников всей России. Снятия с учёта ККМ стали сопровождаться цирком в виде снятия бесполезных кратких отчётов из ЭКЛЗ лент за год, потом за год поквартально, за год помесячно. Это породило культуру ношения с собой в инспекции карманного календарика, потому что количество дней в месяцах и границы кварталов забылись со школьных времён. Рулоны отчётов складывались определённым образом, который был принят именно в этой инспекции ФНС и вручались инспектору, что-бы закончить своё путь либо под прямым ярким солнечным светом на подоконнике, либо в подвале в лужах прорванного водопровода. Постепенно к поездке на снятие с учёта ККМ стали готовиться как к войне. С собой брались несколько полных рулонов ленты, в случае переносного аппарата заряжался аккумулятор, а с собой брался дополнительный, намечался по карте маршрут до ближайшего салона делающего ксерокопии документов (вода и бутерброды брались опционально), обязательно брался удлинитель. Розеток в инспекции могло быть 2 или 3, а народа стоял полный коридор. Если аппарат был клавишный, то гарантировалось развлечение на пару часов. Зачастую инспектора просто выгоняли механиков из кабинета, устав от звука непрерывно печатавшего матричного принтера. Механики по кассам и пользователи ККМ относились к этому с явным нениманием. Примерно в таком темпе прошли первые пара лет внедрения ЭКЛЗ, в целом, логика производства и разработки была понятна Атлас-Безант-Ангстрем-Тензор-Китай. Постепенно кассовый рынок пришёл к пониманию роли ЭКЛЗ и к роли ЦТО. Гос.реестр отражал примерное представление о структуре рынка производства ККМ. В лидеры выбивался Штрих (назовём его так) с бестселлерами Штрих ФР К, Штрих Мини ФР К и клавишным Штрих Мини К, на 1 шаг позади, но очень близко шёл производитель автономных аппаратов Инкотекс со своей очень бюджетной и удачной линейкой Меркурий-115, 130, 180 и одним ФР. Искра прославилась очень необычными и узко применяемыми аппаратами семейства ПРИМ. Атол добавил на замену Феликс 01К другую модель, ФЕЛИКС РК. Это был однозначный шаг вперёд, широкая лента, единый удачный принтер, но странная схемотехника из 2-х процессоров и код защиты, необходимый для работы. Первое время, Феликсы сильно страдали из-за статики, на многие годы став заложником полностью пластикового корпуса. Приходилось городить колхозные схемы заземления платы. Неплохо продавалась линейка Самсунг, ещё на старом, матричном принтере. При наличии в нём ПТС, аппарат становился примерным подобием фискального регистратора. Явные недостатки прошивок были со временем устранены. Главной проблемой оставалось повышенное потребление связки ЭКЛЗ+ПТС+сканер штрих кода. В варианте с ПТС схемотехника представляла собой коленочное решение, ЭКЛЗ подключалась через интерфейс COM порта в ПТС. Под самсунгом я понимаю все версии, как Sam4s, так и полноценный бренд samsung. Принтер в 4615 RK оставался двух ленточным, но катушка контрольной ленты не использовалась, матричная головка печатала только на чековой половине принтера. Ближе к закату эпохи ЭКЛЗ, самсунг 250 перейдёт и на термопечать, но неплохая матричная модель 4615 RF умрёт окончательно. Как-то работали Орионы и ЭКРы. Видимо, не шатко, не валко. На удивление существовали и POS системы, их было в реестре около десятка различных моделей.

Кассовая мысль развивалась. Как вдруг, неожиданно, блок ЭКЛЗ сменил форм-фактор и стал производится в небольшом корпусе, с рядом аккуратных выводов. И сразу начались проблемы. Сама задумка была, наверно, неплохая. Бессмысленная, но она хотя-бы чем то занимала разработчиков ЭКЛЗ. Но реализация испортила всё. Очень быстро мы получили новые ЭКЛЗ с переходником под старые siemens розетки, новые аппарат пошли в серию с небольшим аккуратным проводом, энергопотребление снизилось, в ЭКЛЗ появился интерфейс USB, что могло пойти не так? Дело было в новых аппаратах с новым типом провода. А на руках у тысячи ЦТО остались горы старых ЭКЛЗ. И не было никакой технической возможности воткнуть новый провод в старый блок ЭКЛЗ, об этом никто не задумался. И выезды в ФНС на плановые замены, резко стали приключением на несколько часов, с недовольством заказчика, с бесплатными поездками в ЦТО и обратно в ФНС. И самое главное, все производители ККМ делали свой неповторимый вариант вывода контактов для подключения ЭКЛЗ. Пока не были реализованы старые запасы ЭКЛЗ, механики молились перед выездом к заказчикам.

hist_18.jpg (31.79 Kb)

В районе 2007-8 годов была придумана новая, невиданная сущность : идентификационный знак на ККМ который что-то собой идентифицировал, но было совершенно непонятно, что именно. Через пару лет, горы таких знаков печатали сами ЦТОшники, сначала на дорогой самоклеящейся бумаге, потом на обычной офисной. Наклеивали их на обычный клей, либо закрывали сверху скотчем. После массового распространения по профильным ресурсам шаблона документа для word, этот знак делался за минуту. Но все стороны продолжали веровать, что это подтверждает что-то, о чём нам забыли сообщить.

Прошло около 5-6 лет с момента внедрения ЭКЛЗ и перед всей страной встала новая проблема, о которой никто не подумал при регулировании кассовой отрасли. Это плановая замена ФП при её переполнении. В этой процедуре, инспектора ФНС раз за разом расписывались в своём полном непонимании принципов работы связки ФП-ЭКЛЗ. Поясним подробно, о чём идёт речь. За весь свой срок службы, ККМ переживала несколько замен ЭКЛЗ, при единственной фискальной памяти, в которую дописывались каждые перерегистрации с новой ЭКЛЗ. ФП была не бесконечна, её ресурс составляет около 2000-3000 записей закрытий смен (вечерних Z отчётов). Рано или поздно, емкость ФП становилась исчерпана. Для решения этой проблемы существовала задокументированная процедура замены ФП. Если кратко, то подавалось заявление в инспекцию ФНС, касса привозилась в приёмный день вместе с механиком, составлялись акты в 3-х экземплярах, снимались все необходимые инспектору отчёты, ФП в связке с ЭКЛЗ демонтировались, устанавливался новый комплект, ККМ активировалась, получалась новая карточка регистрации. Так в чём же проблема? А проблема заключалась в человеческом факторе. Каждый механик должен был на память знать предельное количество закрытий смен для каждого типа аппаратов, которые у него были на обслуживании. Если активировать ЭКЛЗ не посмотрев на кол-во оставшихся свободных записей в блоке ФП, то можно было попасть в ситуацию, когда до исчерпания ёмкости ФП оставалось, например, 170 записей. В таком случае ЭКЛЗ не проработает весь свой срок службы и пользователь значительно потеряет в деньгах. Но некоторые инспектора ФНС пошли дальше и самовольно стали запрещать замены ФП, если оставалось больше 30 дней до её окончания! 30 дней ! Убедить разумными доводами было невозможно. Приведём наглядный пример. Имеем ККМ ШТРИХ-М-ФР-К с необходимостью плановой замены ЭКЛЗ. По ведомости версии ККМ имеет ёмкость ФП в 2000 записей. Но свободных записей сменных отчётов в ФП осталось, к примеру, 110. Очевидно, что через 110 смен ККМ остановится по переполнению ФП и связка ФП+ЭКЛЗ будет подлежать срочной замене. Инспектор не даёт разрешение на замену ФП, а ККМ надо запускать. ЭКЛЗ активируется, а через 110 дней касса полностью останавливается. Выход один, пользователь должен снова оплачивать выезд механика и замену связки ЭКЛЗ+ФП. Но механик находит и устанавливает "неэталонную" прошивку и ККМ получает лишних 100-300 свободных записей. В этом случае, потери срока службы ЭКЛЗ становятся незначительными либо вообще нулевыми. Эта нелепая ситуация породила серый рынок прошивок, которые позволяли "выжать" из конечной ёмкости ФП ещё сотню, другую записей. Часто этого хватало, что-бы ЭКЛЗ смогла доработать свой полный срок службы. Доходило до абсурда, когда пользователь вместе с механиком был вынужден использовать неэталонное ПО ККМ или ФП, но без злого умысла и корыстной выгоды. Преступление без самого факта преступления. С собой стали возиться справочные таблицы с ёмкостью ФП по всем моделям аппаратов. Через год в инспекциях ФНС начался форменный цирк, инспектора недоумённо взирали на отчёты из ФП в которых ёмкость неожиданно вырастала на 70% от эталонной. Самыми ходовыми такие доработки были на модели ШТРИХ (менялась микросхема ФП с 24С256 на 512) после чего ёмкость почти удваивалась, АМС 100К, Самсунги, орионы, Меркурии. Говоря современным языком, крик "Помогите спасти ФП" стал раздаваться на тематических форумах так-же часто, как в 2023 году крик "Помогите спасти ФН", разница в 15 лет и одной букве.

Примерно в 2011 году появился новый формат заявления на постановку или снятие ККМ, этот "прекрасный" документ стал абсолютным анекдотом, как среди пользователей, так и среди инспекторов, которые прекрасно понимали весь абсурд ситуации, но молчали. Суть вот в чём : новое заявление НЕВОЗМОЖНО было корректно заполнить. НЕ существовало верного способа заполнения, сам бланк был так разработан, что-бы его невозможно было заполнить с первого раза. И со второго тоже. Для это были придуманы пункты 60 "Номер паспорта" и пункт, где надо было вместить 13-ти значный номер ЭКЛЗ в 12-ть клеточек. Методисты ФНС, которые разрабатывали сам шаблон заявления, даже не видели в глаза ЭКЛЗ и НЕ ИМЕЛИ ПОНЯТИЯ какой регистрационный номер бывает у этого изделия. Годами люди пытались вместить эти проклятые 13-ть знаков в 12 клеточек, над этим ломали голову бухгалтера всей России! Встречались 3 варианта. Заполнить со сдвигом влево, тогда первая цифра "висела" в воздухе в начале строки и со сдвигом вправо. Либо пользователь самостоятельно формировал бланк заявление в excel, отрисовывая его по одной клеточке. Таким сразу отказывали в регистрации, т.к. шаблон был уже с несанкционированными изменениями. В поле «060 - номер паспорта ККТ» вписывали то, что говорил конкретный инспектор. Паспорт ККТ не имел и не имеет по сей день своего уникального установленного номера. Но мы ждём и надеемся! Даже в пределах одной инспекции не существовало единого мнения о способе заполнения бланков. Стандартизации не могло быть даже в рамках одной инспекции. Что тут говорить о масштабе государства? Заявление имело и несколько положительных моментов, в нём попытались систематизировать сведения подаваемые в инспекции ФНС для осуществления действий с ККМ. Тип действий определялся кодом на титульном листе заявления. Из явных удобств я отмечу легкость отражения сведений в случае действий по доверенности. Вскоре ФНС удачно смягчит свою позицию по вопросу доверенности и личного присутствия пользователя при регистрационных действиях. По стране стали ездить толпы инженеров ЦТО с доверенностями от клиентов. О представлении интересов пользователя по доверенности скажем особо. Что-бы не напрягать пользователя (особенного корпоративного) поездками и сидением в очередях, была придумана схема с доверенностью. Механику ЦТО выписывалась доверенность (обычная, не нотариальная) и механик спокойно (на самом деле НЕТ) ехал в инспекцию и совершал все привычные для себя действия, но за чуть большую плату и не напрягая пользователя часовыми поездками. Вскоре ФНС спохватилась и перестала принимать(выдавать) документы, если одно лицо сочетало в себе обе стороны процесса, сторону пользователя и сторону ЦТО. В инспекции стали ездить по два механика. Я до сих пор помню стандартную формулировку из доверенности

Цитата:
.. доверяю подавать, получать документы, расписываться и совершать иные законные действия, включая, но не ограничиваясь этим.
Т.к некоторые инспектора требовали явного указания разрешаемых доверенностью действий и отказывались выдавать документы, если в доверенности есть только фраза "получать".

Вскоре произошли 2 события поставившие жирный крест на самой идее универсального блока для хранения выручки и кассовых документов. Первое событие рассмотрим сейчас, второе чуть позже. Итак, универсальный модуль стал НЕ универсальным. Вы не ослышались, блок ЭКЛЗ волею разработчиков ПО потерял совместимость со всей линейкой кассовой техникой и больше не мог устанавливаться без разбора во всю применяемую и сертифицированную контрольно-кассовую технику в России. Начиная с некоторого момента, ЭКЛЗ работала ТОЛЬКО с определённо версией прошивки ПО кассового аппарата. Такого разработчики этой идеи не могли себе представить. Начали появляться письма от разработчиков кассовой техники с таблицами совместимости. Эти таблицы необходимо было знать и следовать им. В противном случае кассовый аппарат не запускался, либо запускался с неустранимой ошибкой. Суть ошибок была одна: "Не удалось обнаружить ЭКЛЗ в составе ККМ". Это не ставило крест на применении конкретно этой ККМ, но гарантировало лишнюю поездку в ЦТО для обновления ПО ККМ. Которое, хорошо если имелось. Зачастую, его приходилось самостоятельно запрашивать у изготовителя ККМ. На это, в любом случае, уходило время, которое пользователь ККМ и обслуживающий механик могли потратить с пользой для себя. Зачастую, в условиях инспекции ФНС было можно обновить версию кассового ПО, особенно, если для этого не требовалось возить с собой дорогое и сложное оборудование. Но так везло не всегда. В этот момент рухнули ожидания о порядке на рынке применения ККМ, всем стало ясно, что никакой полноценной экспертизы ПО не проводилось и не проводится. ККМ добавлялись в реестр просто так, как серая масса. Тут произошло и второе событие, окончательно открывшее глаза предпринимателям на суть самой идеи ЭКЛЗ. Назовём это деликатно, атака "клонов". Это сложно описать обычными бытовыми терминами, но устройство, которое лицензировало и сертифицировало ФСБ, начали производить ВСЕ кто хотел и мог это делать. Каким-то образом, были проигнорированы все экспертизы, все крипто алгоритмы и здравый смысл. И на рынок хлынули копеечные поделки, без признака применения криптографических элементов. В таких поделках НЕ было даже намёка на криптографический процессор. Внутри была простейшая схема из микроконтроллера, который что-то подсчитывал и записывал во флеш память, плюс россыпью небольшое количество электронных компонентов. Вскоре, инспектора ФНС стали держать в руках неведомые бумажки, которые назывались паспорт изделия. Отказать в регистрации пытались поначалу, но потом центральный аппарат ФНС выступил в защиту дельцов и разъяснил, что экспертиза не входит в обязанности инспекторов ФНС на местах. Вы понимаете абсурд ситуации? Блок контроля который ничего не проверяет и не контролирует, потому что он не поддерживает утверждённый стандарт шифрования и в котором НЕВОЗМОЖНО проверить КПК чека. У каждой "ЭКЛЗ" был свой собственный сайт проверки, который был совместим именно со «своей» моделью. На этом всякая логика покинула кассовую сферу. Всё! Поделки стали плодиться, вскоре появились ЦТО у которых была своя собственная модель "ЭКЛЗ", это не шутка! Зачастую в ярких, разноцветных корпусах разного размера. Сайты проверки КПК были РАЗНЫЕ у каждой модели такой "ЭКЛЗ". А определить модель было невозможно не имея в руках паспорта и было невозможно установить адрес сайта для контроля. Покупатель лишился всяческого контроля. Идея полностью поглотила сама себя и обесценилась вместе с падением цен на такие изделия. Про совместимость с ККМ у таких изделий говорить не приходилось. Некоторые ЦТО придерживались старой политики и закупали для установки только "кошерные" ЭКЛЗ, но зачастую более низкая цена делала своё дело. И такие "псевдо ЭКЛЗ" хлынули в массы. В последние годы, когда идиотизм ситуации стал совершенно явным, свои собственные прототипы ЭКЛЗ, имели даже отдельные пользователи кассовых форумов. На фото представлена как раз такая модель, эта плата была полностью разработана, отлажена, изготовлена, под неё была написана прошивка самостоятельно силами одного человека!

hist_20.jpg (23.41 Kb)

Здесь необходимо отметить, я отношусь к исследователям ЭКЛЗ с большим почтением и уважение и нисколько не пытаюсь опорочить этих людей. Я говорю про саму систему, которая позволила настолько извратить и опорочить здравую на старте идею. После этих событий, сама идея ЭКЛЗ оказалась полностью дискредитирована и дальнейшее продолжение этого цирка стало бессмысленным. ЦТО, по инерции, продолжали менять ЭКЛЗ и "ЭКЛЗ" у заказчиков, инспектора ФНС принимали бумажки-фантики от десятка самодельных разноцветных "ЭКЛЗ", всё шло своим чередом. Это никого не волновало и не беспокоило.

На фоне этого произошла третья неприглядная история той эпохи, история АМС-100К и последующего умирания этой модели и бренда. Знающие уже поняли о чём идёт речь. Речь идёт о массовых спонтанных закрытиях архивов ЭКЛЗ в результате программной ошибки прошивки АМС. Началась история с единичных сообщениях на тематических форумах, в них фигурировало якобы самопроизвольное закрытие архива ЭКЛЗ первым чеком в смене. Безант отказался признать такие случаи гарантийными, т.к. процедура закрытия архива была вызвана корректно и при закрытой смене. Формально, повода признать это гарантией нет. Невозможно установить подробности, это мог сделать и сам пользователь. Смена не была открыта, всё технически верно. В случае закрытия архива при ОТКРЫТОЙ смене, это всегда признавалось гарантийным случаем, т.к. это противоречит тех.требованиям к ЭКЛЗ и логике. Единичные случаи списали на невнимательность самого пользователя (кассира), региональные ЦТО заменили ЭКЛЗ в таких случаях за счёт заказчика. Но, вскоре, сообщения стали множиться и во всех фигурировала модель АМС-100К. Это было странно. Аркус очень формально рассмотрел такие случаи и сослался на необходимость закрыть режим доступа к ЭКЛЗ паролем. Разумеется, во всём был обвинён пользователь и ЦТО, забывшее установить пароль. В рамках нашего ЦТО срочно были предприняты меры по установке единого пароля на режим доступа к ЭКЛЗ, единого на случай проведения работ другим свободным сотрудником. Решение распространилось по тематическим форумам. Но ничего не изменилось! Архивы продолжали «самостоятельно» закрываться НЕСМОТРЯ на установленный пароль режима! Изготовитель ККМ занял агрессивно отрицающую позицию, баг НЕ признавался, ЭКЛЗ менялись за счёт пользователя, тех.поддержки не было, аудита прошивки НЕ было. Спустя некоторое время, модель АМС-100К стала иметь имидж «чумной» модели, убийцы ЭКЛЗ. Продажи резко упали, её покупали только люди не интересовавшиеся кассовым рынком и новостями. Мы, как ЦТО, отказались от продаж этой модели, оставив только обслуживание имеющихся моделей, постоянно ощущая занесённый над шеей топор. При полной безразличности разработчиков, до истины докопались пользователи кассовых форумов! Вы оценили масштаб игнорирования проблемы оф.поставщиком? Частные люди, обычные граждане занялись реверс-инжинирингом прошивки и воспроизвели ситуацию с точностью и в деталях! В чём была суть дела : АМС-100К была довольно капризной моделью и различные ошибки возникали при работе с ней постоянно. В этом виновна неграмотная схемотехника платы (чего стоил только длительный ручной подбор модели процессора), низкое качество производства, странный китайский блок питания и явный баг в прошивке ККМ. Если утром, при открытии смены первым чеком, возникал сбой обмена с ЭКЛЗ, то касса выдавала на дисплей сообщение с ошибкой и в это момент «мина» закрытия архива взводилась. И если в этот момент кассир импульсивно (шаблонно) наживает клавишу «ВВ», то обходя все пароли, проверки и ветвления алгоритма, ККМ самостоятельно переходила в режим работы с архивом ровно к пункту закрытия архива. Оценили, да? Именно в режим работы с архивом и на самый чувствительный пункт, который ОБЯЗАН быть закрыт дополнительной проверкой! И следующее нажатие «ВВ» закрывало архив, как и описано в пользовательской инструкции. Производитель не только не признал этот баг, не только отказался от компенсации загубленных блоков ЭКЛЗ, но и не выпустил исправление своей ошибки. Проблема была просто проигнорирована шаблонными отписками про установление пароля на режим работы с архивом. А вот теперь будет сама суть катастрофы! Очень авторитетный и одарённый участник кассового форума, самостоятельно, по собственно инициативе, тратя своё время, выпустил программный патч устраняющий эту ошибку! В этом программном патче, был вообще убран вход в режим работы с архивом. Но, конечно, он был НЕ эталонным. У пользователя было 2 выбора : работать с занесённым над головой топором, ожидая каждое утро закрытия архива, либо пользоваться, по сути, левой прошивкой ККМ. А куда было деться, если официальная версия, имеющая свой паспорт, «протестированная» в ЛЭО, НЕ могла обеспечить корректную работу ККМ? С тех пор, при снятии с учёта или плановой замене ЭКЛЗ, механик в уголке ФНС разбирал ККМ, вынимал «народную» ПЗУ с исправленной ошибкой, вставлял родную с багом и проводил плановые действия. После всего, ПЗУ снова менялась, касса опечатывалась марками-пломбами и пластилиновым пломбиром и передавалась пользователю для дальнейшей эксплуатации. Рынок продаж АМС-100К рухнул. Пользователь был виновен В ЛЮБОМ случае, не существовало способа эксплуатировать ККМ в «человеческом» режиме. Это и был закат бренда АМС-100К, в онлайн эпоху марка была отброшена на обочину кассового рынка и звезда АМС закатилась навсегда.

Ближе к 2010 году на рынке кассового обслуживания России появилась позорное понятие - виртуальные ЦТО. Со стороны, для предпринимателей-инвесторов, работа среднего ЦТО выглядела простой и не напряжённой. Это наталкивало на мысли об открытии "ЦТО", основная цель которого заключалась в получении лёгких денег за ТО. При этом, ремонты, замены ЭКЛЗ, узлов и блоков НЕ осуществлялись. Просто собирались ежемесячные (ежеквартальные) деньги за "обслуживание", до первого настоящего ремонта. В лёгком случае такие "ЦТО" обращались к полноценным своим конкурентам, в тяжёлых случаях договор на обслуживание расторгался по надуманной причине. Такие конторы дискредитировали само понятие ТО и статус ЦТО, но пока они приносили деньги хозяевам, это никого не волновало. Я встречал представителей виртуальных "ЦТО", когда они приносили мне в ремонт простейшие неисправности, либо плановые замены ЭКЛЗ. Кадровый состав был соответствующий, один директор и одна девочка на телефоне. Полноценного инженерно-технического штата не существовало. Регистрация такого "ЦТО" не представляла сложностей, затраты были только на аренду помещения, аккредитации не проводилось, оборудование НЕ закупалось, на складе могли быть несколько моделей ККМ на продажу, но не всегда. Основной доход шёл с постоянной оплаты за ТО, либо небольшой оплаты за диагностику оборудования передаваемого в ремонт, после чего выносился вердикт о нецелесообразности ремонта. Такие организации дали в будущем пышных всходы во всех технически сложных отраслях ремонта массовой техники, особенно бытовой. Плоды 15-ти летней давности можно увидеть в любой современной рекламе.

Вот в таких обстоятельствах подошла к логическому финалу третья эпоха развития кассового мира. Всходило солнце четвёртой, нынешней эпохи, в которую наc всех принудительно "занесли" в ноябре 2016 года. В этой эпохе, слишком многие отчётливо разглядели ту-же руку невидимого управленца, слишком всё было знакомо и шаблонно. Но, об этом мы напишем, когда придёт время и пройдёт срок давности.